| 9月4日，备受瞩目的2024飞书未来无限大会在上海璀璨启幕。作为飞书年度*重要的盛会之一，本次大会汇聚了来自汽车、航天、影像等多个行业的顶尖企业与生态伙伴，共同探讨数字化与先进团队管理的*新实践。瑞云服务云，作为飞书生态系统中的重要合作伙伴受邀亮相，并携手飞书展示了双方合作的*新成果——“瑞云服务云×飞书企业售后服务数字化联合解决方案”。
瑞云服务云×飞书企业售后服务数字化联合解决方案 在该方案中，瑞云服务云凭借在售后服务领域长达15年的深厚积累与精准洞察，充分结合飞书卓越的通讯协作平台与前沿的AI智能技术，打造出一款基于飞书底座、深度融合飞书应用场景的一体化售后服务管理平台。通过与飞书消息、群聊的深度集成，实现了设备运维、远程支持、现场服务、寄修退换、备件管理等业务场景的全面覆盖，助力企业实现服务运营能力的提升，达到售后服务连接、提效、增值的管理目标。
在飞书产品展区，瑞云服务云联合飞书为【海柔创新】打造的高效协同售后服务管理平台典范案例，吸引了无数人的目光。只需在飞书平台上轻松操作，即可实现工单一键转发、服务过程关键节点的即时提醒、以及分析报表的自动化推送等。这一创新平台的应用使海柔创新的服务受理效率提升60%，工单处理效率提升50%，真正实现了售后服务环节信息共享和快速响应，还为企业决策提供了有力的数据支撑，使管理者们能够更加精准地掌握服务动态，优化资源配置，目前客户满意度已提升至98%。
本次瑞云服务云与飞书的强强联合，不仅为企业售后服务数字化转型提供了新的思路，更为企业实现高效、智能的售后服务运营管理提供了有力的工具与平台。未来，双方将基于现有合作成果，进一步拓展合作领域，为企业凯发K8网页登录量身打造更加个性化、智能化的售后服务管理解决方案。同时还将携手推动行业标准的建立与完善，共同引领企业服务数字化转型的浪潮，为企业创造更广阔的市场空间。 |
