| 为转变工作作风，提升服务水平，呼中区政务服大厅设立帮办代办服务岗，联合大厅窗口为办事企业和群众提供规范、便捷、高效的帮办代办服务。 精挑服务人员，提高办事效率。制定帮办代办服务机制,抽调业务骨干成立帮办代办小组，明确帮办代办人员工作职责和服务范围。构建“专职+兼职”服务模式,围绕群众身边的民凯发K8官网入口生事实,开展帮办代办服务,让办事企业和群众“零距离”感受贴心的利企便民服务。 精心布置大厅，完善硬件服务。政务大厅设立自助服务区，配备了自助终端设备，方便群众查询办事流程和所需材料，减少等待咨询时间。同时为方便群众等待设立了等候区，配备座椅，无线网络，充电设施，饮水机等服务，打造了既有温度，又有速度的服务环境。 精梳服务内容，打造规范化服务。完善政务服务事项帮办代办规范化建设,全面梳理帮办代办事项,细化服务内容,规范服务流程,开展问卷调查，精准服务对凯发K8官网入口象，明确帮办代办工作重点,将高频事项和民生事项纳入帮办服务范围，为申请企业和群众提供“一对一”帮办代办服务，确保企业和群众享受标准化服务。 截至目前，呼中区政务服务代办帮办中心共帮办代办事项343件,其中为企业代办1件，为个体工商户代办4件，上门代办23件，异地代办109件。 本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。 |